Kaufmann/-frau
im E-Commerce
Kaufleute im E-Commerce sind spezialisiert auf den Handel über digitale Kanäle, insbesondere im Online-Bereich. Sie sind verantwortlich für die Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von Online-Vertriebsstrategien und -prozessen. Zu ihren Aufgaben gehören das Management von Online-Shops, die Gestaltung von Produktpräsentationen, die Organisation von Online-Werbemaßnahmen und die Betreuung von Kundenanfragen im Internet.
Sie analysieren das Nutzerverhalten, führen Markt- und Wettbewerbsanalysen durch und leiten daraus Maßnahmen zur Steigerung der Umsätze ab. Zudem können sie für die Pflege von Online-Marketing-Kanälen wie Social Media, Suchmaschinenmarketing und Newsletter zuständig sein. Kaufleute im E-Commerce arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Marketing, IT und Logistik zusammen und sind am Puls der digitalen Entwicklungen im Handel.
Art der Ausbildung
In deiner dualen Ausbildung als Kaufmann oder Kauffrau im E-Commerce wechselst du zwischen dem Betrieb und der Berufsschule. Im Ausbildungsbetrieb erlernst du die praktischen Fertigkeiten und übernimmst konkrete Aufgaben, um alle Seiten des Berufsbildes kennenzulernen. In der Berufsschule wird dein theoretisches Wissen vertieft, und dir werden alle notwendigen Grundlagen den Beruf in den Aufgaben im E-Commerce vermittelt.
Dauer der Ausbildung
In der Regel dauert die Ausbildung 3 Jahre, eine Verkürzung bei gutem Realschulabschluss auf 2,5 Jahre oder mit Abitur ist auf 2 Jahre möglich.
Ausbildungsvergütung
Die Ausbildungsvergütung ist nach Lehrjahren gestaffelt, das bedeutet, sie steigert sich von Jahr zu Jahr. Als Einstieg liegt die Vergütung bei ca. 1.100 € im ersten Lehrjahr und 1.250 € im dritten Lehrjahr. Wir richten uns nach der jeweils aktuellen Empfehlung der IHK.
Was musst du mitbringen?
Du solltest Spaß und ein gewisses Verständnis an der Arbeit am und mit dem PC haben. Deine Stärken sollten in Eigeninitiative & Entscheidungsfreude, Neugierde und Lernbereitschaft sowie analytischen Fähigkeiten liegen. Die Schulfächer Deutsch, Mathe, Englisch und IT liegen Dir ganz gut.
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Wie läuft die Ausbildung ab?
Im Verlauf deiner Ausbildung wirst du sämtliche Abteilungen durchlaufen. Als Kaufmann im E-Commerce wirst du vor allem im Marketing, Produktmanagement und Kundenservice wertvolle Erfahrungen sammeln. Berufsschule findet im Blockunterricht in Karlstadt statt.
In der Ausbildung absolvierst du in der Mitte des zweiten Ausbildungsjahres deine Zwischenprüfung. Am Ende der Ausbildung wartet die schriftliche Abschlussprüfung auf dich. Deine Prüfung zur Mitte des zweiten Ausbildungsjahres heißt Teil I der Abschlussprüfung. Am Ende der Ausbildung folgt dann Teil II der Abschlussprüfung. Nach Bestehen bist du staatlich anerkannter Kaufmann im E-Commerce.
Nach Abschluss deiner Ausbildung hast du zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten, zum Beispiel durch eine Weiterbildung zum Fachwirt im E-Commerce, Handelsbetriebswirt oder Handelsfachwirt. Du könntest aber auch über ein anschließendes Studium nachdenken, zum Beispiel in den Bereichen Handelsbetriebswirtschaft oder Werbung, Marketingkommunikation oder Betriebswirtschaftslehre. Möglich ist auch ein Duales Studium, das Praxis und Theorie verbindet, z.B. das Duale Studium Digital Commerce Management. Bei Weiterbildungen unterscheiden wir zwischen 3 verschiedenen Wegen: Anpassungsfortbildung, Aufstiegsfortbildung & Studium.
Passt der Beruf & die Ausbildung zu mir?
- Du liebst es, am Computer zu arbeiten
- Du bist kommunikationsfreudig
- Dir liegt die Teamarbeit
- Du möchtest gerne eigenverantwortlich arbeiten
- Du magst es nicht zu telefonieren oder Kunden zu beraten
- Du willst nicht den Tag am Bildschirm verbringen